Exploitation sans permis d'une agence de voyages - Aventure 3000 inc. plaide coupable
QUÉBEC, le 23 avr. /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du
consommateur annonce que l'agence de voyages Aventure 3000 inc. a reconnu sa
culpabilité aux accusations portées contre elle.
L'Office reprochait notamment à l'entreprise, située au 330, de la
Grande-Corniche, app. 17, à Sainte-Adèle, d'avoir agi comme agent de voyages
au Québec sans être titulaire du permis requis par l'article 4 de la Loi sur
les agents de voyages, notamment en offrant plusieurs forfaits de motoneiges,
de quads ou de motomarines. L'entreprise s'est ainsi vu imposer des amendes de
8 010 $. Son administratrice, madame Cathy Lerjen, a écopé d'amendes
totalisant 4 010 $ après avoir été déclarée coupable de la même infraction.
Une protection efficace
Rappelons qu'il est fortement recommandé d'avoir recours à une agence de
voyages titulaire d'un permis délivré par l'Office. En effet, ce permis est
accompagné d'un cautionnement qui protège les sommes d'argent confiées à
l'agent de voyages. En cas de difficultés financières de l'agence, le client
peut avoir droit au remboursement des sommes qui lui avaient été confiées.
De plus, les clients de ces agences contribuent au Fonds d'indemnisation
des clients des agents de voyages, qui vise à assurer leur protection
financière. Ainsi, ce fonds offre aux consommateurs du Québec un accès plus
rapide aux mécanismes d'indemnisation lorsque les fournisseurs de services
font défaut de fournir les services convenus.